Ne cédez pas le contrôle de la relation client

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Un discours qui semble être passé sous les radars de plusieurs analystes. À moins, que j'aie manqué les réactions, ce qui n’est pas exclu. Todd Larsen, le nouveau président de Dow Jones (propriétaire du Wall Street Journal) a lancé cette invitation à d’autres dirigeants de journaux: "Don't concede control of the customer -- just don't do ...

Le retour du Boomerang

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Beaucoup de bruit cette semaine à la suite des Prix Boomerang. Acte 1. Front de boeuf, Patrick Tanguay. Réaction à la flashturbation et la boomeragnite, Sylvain Carle. Les Boomerangs ne font pas l’unanimité, Michel Leblanc. Acte 2. Pourquoi snober la soirée de reconnaissance de l’industrie qui nous fait vivre?, Guillaume Brunet. Acte 3. Du NéoConcours 2.0…, CFD. Les néo-Boomerangs, le concours “des vrais”, Michel ...

« La gratuité est une problématique de volume », Jeff Mignon

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Jeff Mignon est connu dans le milieu des médias et des blogues pour sa conviction souvent répétée que les journaux doivent envisager l'accès à l'intégralité de leur contenu sur le Web afin de faire face aux changements d'habitude de consommation des lectorats. On peut lire son blogue, sur lequel il développe sa pensée : Media ...

« Faut-il avoir peur de Google? »

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Cette semaine, deux reportages sur Google ont été diffusés à l'émission Désautels sur la Première Chaîne de Radio-Canada L'ascension vertigineuse et sans limite de Google (8:01) 13 septembre 2007 Faut-il avoir peur de Google? (9:08) 14 septembre 2007 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Dans le 2e ...

Et si la tendance se maintient…

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Réchauffement prévu cet automne dans le monde de l'information sur Internet au Québec. Trois grands réseaux d'information se disputent les internautes depuis plusieurs années. Canoe.ca (Québecor Média), Radio-Canada.ca (SRC), Cyberpresse.ca (Gesca). Selon Alexa, on assiste depuis les dernières années a un resserrement significatif dans la popularité de ces trois sites. Ce tableau montre comment Radio-Canada.ca ...

Cyberpresse .ca ou .com ?

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Il m'est arrivé souvent depuis que Cyberpresse.CA existe de me tromper en tapant l'adresse, et d'écrire .COM plutôt que .CA. Depuis toujours, c'est un mystérieux En construction qui s'affiche. Ce matin, mes doigst se sont encore trompés de chemin, et je me suis encore une fois retrouvé sur .COM. Il faut croire que la ...

Sans commentaire!

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Citation de Patrick Le Lay, PDG de TF1, in Les Dirigeants face au changement (Editions du Huitième jour, 2004). Soyons réalistes : à la base, le métier de TF1, c’est d’aider Coca-Cola, par exemple, à vendre son produit . Pour qu’un message publicitaire soit perçu, il faut que le cerveau du téléspectateur soit disponible. Nos émissions ont ...

La Zone Audio – Vidéo de Radio-canada.ca, question de culture!

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J'aime beaucoup la radio de Radio-Canada. Au grand dam de mes enfants, la radio de l'auto est scotchée sur la Première Chaîne, et il leur faut exercer leurs talents de négociateur pour me faire changer de chaîne. Pour la télé, c'est pareil. Donc, je ne peux qu'être heureux que la SRC ait beaucoup investi, depuis des ...